Pierra
société du groupe Duroux

Produits de traitement et d'entretien pour les sols et murs en pierre reconstituée

Frais de port offerts

Paiement sécurisé

Questions réponses

 

Vous trouverez ci-dessous des éléments de réponses aux questions les plus fréquentes que vous vous posez :
les produits, la commande en ligne, le paiement sécurisé, les conditions générales de vente, le service après vente,...
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous l'envoyer via le formulaire contact, nous tacherons d'y répondre dans les meilleurs délais.

Thématiques :

Les produits d’entretien et de traitement PIERRA sont-ils adaptés à tous les supports en pierre reconstituée ?

Même si les produits de traitement et d’entretien PIERRA ont été élaborés pour les produits de la marque, ils conviennent  parfaitement à tous les supports en pierre reconstituée.


Comment protéger les dallages en pierre reconstituée ?

Pour faciliter l’entretien ultérieur du dallage ou du pavage, il est conseillé d’appliquer quelques semaines après la pose une protection anti-salissures qui protégera les dalles et pavés en limitant l’apparition des efflorescences et des salissures organiques.

NB : certains produits PIERRA sont traités en usine et ne nécessitent pas de nouveau traitement, contactez votre revendeur ou notre assistance technique .



Pour faciliter l’enlèvement du mortier de jointoiement sur la surface du dallage, il est recommandé d’appliquer, avant le jointoiement, une protection avant joint.


Comment nettoyer les dalles en pierre reconstituée à la fin du chantier ?

Le nettoyant fin de chantier est parfaitement adapté pour éliminer les voiles de ciment et salissures de chantier.

Le détartrant est indiqué pour enlever les excédents de ciment et les remontées de laitance.


Qu’est-ce que les efflorescences ?

Ce phénomène peut apparaître sur certaines dalles ou pavés béton.

Il se présente sous forme de taches blanches ou foncées et résulte d’une réaction chimique non maîtrisable du ciment de composition ou de pose. Il est provoqué après fabrication et n’altère en rien la qualité des produits.


Faut-il obligatoirement traiter les produits en fin de chantier ?

Certains produits PIERRA comme ceux des gammes ARDOISIÈRE, TENNESSEE ou encore MÉTAL sont traités en usine. Il n’est donc pas nécessaire d’appliquer immédiatement un nouveau traitement.

Pour plus de précisions, contactez notre assistance technique


Comment traiter les salissures sur les dallages en pierre reconstituée ?

Selon la nature des salissures, nettoyer la surface à traiter avec le produit adapté. La gamme de produits de traitement PIERRA vous propose des solutions pour traiter :

-    La mousse
-    Les taches de rouille
-    Les taches de feuilles


Comment prolonger l’éclat des dallages en pierre reconstituée ?

Les produits en Pierre Reconstituée se patinent avec le temps comme la pierre naturelle. Afin d’optimiser leur durée de vie et pérenniser leur aspect, les dallages et margelles doivent être protégés des agressions de l’environnement.

Pour cela, brosser simplement à l’aide d’un produit d’entretien pour dalles et carrelages ou nettoyant margelle, puis rincer au jet basse pression.


Quels sont les produits et matériels à ne surtout pas utiliser sur de la pierre reconstituée ?
•    produits type acide (chlorhydrique ou autres)
•    nettoyeur haute pression et nettoyeur à vapeur : favoriser l’utilisation d’un jet d’eau et d’un balai brosse
•    sels de déverglaçage

Que faire en cas d’utilisation d’un produit proscrit sur les produits en pierre reconstituée PIERRA ?

Contacter notre assistance technique


Quelles sont les précautions à suivre pour l’utilisation des produits PIERRA ?
Sur chaque fiche produit, vous retrouverez le détail du mode d’emploi et des précautions d’emploi à suivre.

Quelle est la provenance des produits ?
Les produits PIERRA, y compris les produits d’entretien sont de fabrication 100% française.